聚焦项目 | 打造星级保洁服务

以执着的专业精神做保洁服务

3月22日，喜洋洋宁海项目的保洁员培训顺利结束，此次培训有效促进了喜洋洋保洁队伍的规范化、专业化。

刘总监在测试保洁员驾驶技术

保洁专项员工在刮玻璃

据悉，本次培训是由拥有多年保洁技术支持经验的刘总监，进行现场指导和培训，主要对岗位职责、保洁过程中应注意事项、常用清洁剂的识别与使用、保洁工作的操作过程等内容进行了详细的讲解，帮助保洁员提高了自身的职业技能。保洁员张大哥说：“通过这次培训，我受益匪浅，学会了很多以前不懂的知识和技术，这对我们以后在工作当中会有很大的帮助。

用专注的匠师之心做保洁服务

喜洋洋相信职业化的优势在于可持续发展，而要想真正做到核心技能的不可替代，则需要在培训体系与作业实践方面不断地驱动专业领域内的学习与成长。

保洁专项员工在保洁车使用培训

因此，喜洋洋要求每位服务人员岗前都必须通过“学习+实操检验”的严格标准化培训才能进行服务，确保员工的专业素质及服务水平。同时，不仅有专业指导，持续提升服务技能，更教授礼仪和沟通技巧。

对保洁岗位员工进行保洁工具使用培训及相关礼仪沟通技巧

工欲善其事必先利其器，除了将服务细分为四色分区，让保洁员高效地学到真本事，每位保洁员还必须学会使用自国外引进的分区域使用专业保洁工具组、清洁过程中配合使用的四色保洁布，以及深层保洁工具——第三代清洁系统。

保洁队伍列队展示

通过这次培训，有效促进了喜洋洋宁海项目保洁队伍的规范化、专业化，使保洁员能够更加明确的认识到保洁工作的重要性，从而也对加强院区内环境服务优化工作起到了重要的促进作用。